Mi pedido lleva más tiempo de preparación del esperadoActualizado a month ago

Si tu pedido lleva más tiempo del estimado o el seguimiento no muestra movimiento:

1. Revisa el email de confirmación de envío — asegúrate de estar mirando el tracking correcto
2. Comprueba el estado en la web del transportista (GLS) con tu número de seguimiento
3. Si han pasado más de 48 horas sin movimiento desde la confirmación de envío, escríbenos a [email protected] con tu número de pedido

Lo investigamos con el transportista y te damos una respuesta lo antes posible.